2025년 국립수산과학원 외부고객 만족도조사 실시

및 개인정보 처리 위탁 알림

국립수산과학원은 자체 고객 만족도조사를 위해 개인정보 보호법 제26조제2항, 동법 시행령 제28조제2항에 따라 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하였음을 알려드립니다.

□ 추진배경

○ 국립수산과학원이 제공하는 서비스의 질적 수준을 제고하고 이를 통한 고객편익 증진, 2025년 책임운영기관 평가반영 및 제도개선 등을 위해 2025년 국립수산과학원 외부고객 만족도 조사를 실시합니다.

○ 조사 결과는 향후 책임운영기관의 책임성 확보와 기관운영의 효율성 제고 및 행정서비스의 질적 수준을 높여 나가는데 유용하게 활용될 것입니다.

□ 조사목적 및 기간

○ 목적: 국립수산과학원 제공 업무에 대한 만족도 조사 및 국립수산과학원 제도 인식도 조사

○ 고객(민원인) 대상 설문기간: 2025.08.30.∼조사 완료시

○ 개인정보 제공 날짜: 2025.08.28.

□ 위탁 수행자 및 위탁업무

○ 위탁 수행자(개인정보를 제공받는자): ㈜리서치앤리서치

○ 위탁하는 업무의 내용: 고객(민원인) 대상 설문조사 및 결과 분석

□ 제공 개인정보 항목 및 보유·이용기간

○ 개인정보 항목: 정보 제공에 동의한 고객의 소속, 성명, 연락처, 고객구분

○ 정보 보유 및 이용기간: 제공받은 날부터 만족도 조사 종료일까지