| 주차안내 직원 불친절 개선 요망 | |||||
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| 분류 | 기관운영 | ||||
| 작성자 | 조** | 작성일 | 2013-03-10 | 조회수 | 6,057 |
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2013년 3월 9일 토요일 오후 3시 30분 ~ 4시 경.... 오랜만에 가족들과 국립수산과학원을 방문하였습니다. 주말에 가족단위로 1~2차례 방문한 곳입니다. 이날은 방문객이 그리 많지는 않았지만, 주차안내 직원이 근무를 하더군요. 휴일 근무이지만, 기왕 안내를 하려거든 친절하게 하는 것이 좋지않을까요? 방문객들이 대부분 어린아이를 동반한 가족단위인데....... 굳이 험상？？게 인상을 쓰며 위압적으로, 차량 통제 및 안내하는 것이 많이 아쉽네요. 그래서 주차 후 안내 직원에게 본인의 의견을 게진하였더니...... 눈을 부라리며, '주말에 나와서 일하는 것도 힘든데, 쓸데없는 소리하지 말고 가시오...'라네요. 이런식으로 안내할 바에야, 친절한 문구를 포함한 안내 표지판이 더 나을 듯 합니다. 어느 장소든지 출입문은 그 장소의 얼굴입니다. 출입구에서부터 이런 식으로 안내받으면 그날 방문은 완전이 엉망이 됩니다. 공공기관에 근무하고, 특히 방문객을 대면하는 일을 하는 분들은 최소한의 친절의식을 가지고 임해야 할 것이며, 그렇지 않으면 더 적합한 일을 찾아봐야 할 것입니다. 그리고, 등록된 글들 중에 비슷한 글이 있는 것으로 보아서, 방문객 사이에서 유사한 일들이 있는 것 같네요. 반복되어 게진되는 내용들은 시정하여, 보다 나아지는 기관이 되기를 바랍니다. |
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